أول قاعدة من قواعد التكيت المصافحة
أول ثواني أهم ثواني في اعطاء انطباع عن شخصيتك من مصافحتك.
لا تسلم على أحد ولا تنظر في وجهه {تنظر الى الكمبيوتر مثلشخص لم يعيرك انتباه شايف عمره }
لا تستهين بالمصافحة فهي وسيلة معتادة للتعبير عن التحية والاحترام معا.
أعط الامرين معا {التعبير عن التحية والأحترام مثل الوقوف}
3 هزات
- - يد مشدودة - لا تصافح احدا وبيدك قلم.
لا يجوز للرجل مد يده لمصافحة سيدة.
يحق للسيدة الا تقف الا في حال استقبال رئيس دولة

اتكيت الحديث :
" كان كلام رسول الله صلى الله عليه وسلم فصل يفهمه كل من سمعه"

تأكد خير الكلام ما قل ودل ، قلل كلماتك واهتم بكلام الاخرين.
اذا أردت ان تكون مهما فعليك أن تكون مهتما.
طريقة حديثك تعبير عن شخصيتك وثقافتك وبيئتك.
فكر بما تقوله قبل ان تنطق به .
ضع نفسك مكان الخرين ثم أسمعهم من الكلم ما تحب أن تسمع.
دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمع جيد.
كم من الناس أحببته من كلامه ، وأناس آخرين تكرههم من كلمهم. تكلم ببساطة وبدون تكلف.
أثناء الحديث :
انظر الى الشخص الذي تتحدث معه واذا كنت تتحدث مع مجموعة وزع النظر على الجميع {لاتركز على شخص وتهمل الاخرين}.
في المحافل يستحسن ان تتكلم مع من يقف بجانبك
راعي مشاعر الخرين - تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء
استمع ضعف ما تتكلم، لديك أضراس كثيرة لتغلق فمك.
لا تكذب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك.
لا تجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب الجدال هو تجنبه.
حافظ على مشاعر الخرين، واختر كلماتك بعناية. وشجع محدثك على الكلام عن نفسه .كن مستمعا طيبا - لكي تصبح متحدثا بارعا
إذا أردت ان يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم.
تجنب الاتي أثناء الحديث مع الاخرين :
التكرار - حلف اليمان - المراهنة "دليل ضعف الحجة"
الغيبة والنميمة {الغيبة أشد من الزنا، والفتنة اشد من القتل}
اياك والحديث في جانب يتعلق بحياة شخص غير موجود.
الشمئزاز - لاتدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار.
المواضيع الحساسة - المصطلحات الاجنبية والفنية - بقصد التبا هي/ عر بي انجليزي "يمكن ان ا ستخدم بعض
المصطلحات الاجنبية ولكن عند الضرورة ".
نقل الاخبار - ابتعد عن نقل الاخبار .. نقل خبر خاطئ ... قد يؤثر على مصداقيتك
اياك ان تنطق كلمة وأنت غير متأكد منها

: تشي تشي وكان يقصد الحليب، احمر و جه الرئيس،
وعندما سألوا عن السبب اتضح ان هذه الكلمة تعني حليب الام .

أخطاء أثناء الحديث :
المقاطعة.. شخص كلما تكلم... أنا اكمل عنك... تكذيب الطرف الاخر
الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى
اشارات اليد - ازالة الكلفة
التعليق على اخطاء لفظية نطق بها الطرف الاخر.
أخطاء أخر ى :
لا تجب عن سؤال موجة لشخص آخر..
لا تكرر كلمة لا كثيرا .. ذهبنا الى السوق لا .. شاهدنا علي لا.. الخ. الانشغال بالهاتف أو تنظيف النظارة تتثاءب وشخص آخر يتكلم عندما تأكل وأنت تتكلم يرى الخرون عملية الطحن
كيف تتصرف اذا لاحظت ان الشخص المتحدث أخطأ في نطق كلمة معينة؟
انطق الكلمة بشكل صحيح في سياق الحديث بدون ان اجرحه أو تعليق عليه
ما هي أفضل طريقة لفتح حوار شيق مع الخرين؟
أفضل طريقة للحوار الشيق اهتمامات الشخص الاخر
اهتمامه / هوايات .. من زمان نفسي أجلس مع متخصص في الكمبيوتر المهارة ان تجعل الطرف الاخر يتكلم عندك وليمة اذا لم تكن لديك القدرة على الكلام يفضل ان تحضر موضوع معين والالمام به جيدا. حضر موضوع معين / الساعة/ السهم/ مهرجان الصيف/ أحداث سياسية/ مواضيع الساعة/ اقرأ
فيها تحاليل، كون معلومات هيئ نفسك كي تدير الحوار. اعرف شيء من كل شيء وكل شيء من شيء. تخصصك يجب ان تعرف عنه كل شيء، المثقف يعرف شيء من كل شيء
ابتعد عن الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى نحن نستخدم كلمة ان شاء ال بشكل خاطئ {مطاطي} -متى عدت
عدت امس متأخرا الى المنزل.. الصحيح عدت الساعة كذا .
وانا قادم رأيت رجل كبيرا {كلمة مطاطية}الصحيح ساعة ثمينة {قدر قيمتها برقم}.
كن واضحا :
المكان الفلاني ماذا يسمونه قل معي!!.
عندما تدعى الى وليمة
هل ستحضر، يجب ان تكون الاجابة واضحة، حتى يهيئ الداعي نفسه سيطر على حركاتك
بعض الحركات اذا قمت بها في المجتمع المحلي تكون عادية، وفي دول أخرى قد يقولون عنك مجنون
اشارات اليد في الاتكيت الدولي غير مرغوبة لانها تختلف من مكان آخر وقد تكون مشينة لبعض المجتمعات
لا تكثر من حركة اليد اترك حاجز
.. الكلفة مهمة لا انزعها بالكامل كل شخص له حاجز وهمي
.. المرأة لها حيز أكبر حافظ على حيز معين، فكلما كانت العلاقة أقوى يقل الحيز .. خاطب الاشخاص بحدود.. متى أزلت الكلفة .. يساء اليك.
لا تكذب احدا
لا تقل لانسان انت كاذب حتى لو كنت متأكدا مثلما ترى الشمس .. حتى المجرم .. يعتقد انه ليس بمجرم ، يقول الشيطان أغواني .. فكيف بالانسان العادي
تعود على اللفظ الايجابي دائم كن ايجابيا في طر حك :
البيت حلو جدا ويمكنك تجميله اكثر لو فعلت كذا يقال أن ملكا من الملوك حلم ذات يوم بأن أ سنانة كلها تساقطت، فانز عج ولم يعلم ماذا يعني ذلك، فطلب مفسرا للحلم، فقال المفسر
: ان جميع أقربائك يموتون قبلك! فقتله.. ثم أحضر له مفسرا آخر فقتله كذلك، ثم أحضر له ثالث فقال : ان تفسير رؤياك يا سيادة الملك أ نك اطول أقربائك عمرا ان شاء الله، فأحسن إليه وأمر له بجائزة مع العلم بأن مضمون الراء الثلثة واحد
في الحالتين التفسير واحد لكنها اللباقة وحسن التعبير
في كثير من المجالس
يمدحون شخص الكل ساكت، يذمون آخر الكل يشارك، المفروض ان نكون إيجابيين .